¿Cómo sé si estoy suscrito?

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Hay varias formas de verificar si tienes una suscripción activa de Honeydew Plus. Puedes buscar en la app misma o verificar a través de la configuración de gestión de suscripciones de tu dispositivo.

Verificar en la app Honeydew

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Abre Honeydew

Abre la app Honeydew en tu dispositivo.

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Ve a tu perfil

Toca el icono de perfil en la barra de navegación inferior.

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Busca el estado de tu plan

Tu plan actual (Gratuito o Plus) debería mostrarse en tu perfil o ajustes. Si ves "Honeydew Plus" o una insignia Plus, tu suscripción está activa.

Verificar en iOS

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Abre Ajustes

Ve a la app de Ajustes en tu iPhone o iPad.

2
Toca tu nombre

Toca tu nombre en la parte superior para abrir la configuración del Apple ID.

3
Toca "Suscripciones"

Verás una lista de todas las suscripciones activas y expiradas vinculadas a tu Apple ID. Busca Honeydew para ver tu plan actual, fecha de renovación y monto de facturación.

Verificar en Android

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Abre Google Play Store

Abre la app Play Store en tu dispositivo Android.

2
Toca tu icono de perfil

Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.

3
Toca "Pagos y suscripciones"

Luego toca "Suscripciones". Busca Honeydew en la lista para ver los detalles de tu plan, fecha de renovación y estado de facturación.

Si la app muestra que estás en el nivel gratuito pero crees que te has suscrito, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID o cuenta de Google que usaste para comprar la suscripción. Usar una cuenta diferente es la razón más común por la que una suscripción no aparece.