Esqueci minha senha
Se voce esqueceu sua senha do Honeydew, pode redefini-la em apenas alguns passos. Um link de redefinicao de senha sera enviado para seu endereco de e-mail para que voce possa criar uma nova.
Como redefinir sua senha
Abra o aplicativo Honeydew ou acesse app.honeydewcook.com e navegue ate a pagina de login.
Abaixo do campo de senha, toque no link "Esqueci a Senha".
Digite o endereco de e-mail associado a sua conta Honeydew e toque em Enviar.
Voce recebera um e-mail com um link de redefinicao de senha. Isso geralmente chega em alguns minutos.
Abra o e-mail e clique no link de redefinicao. Voce sera direcionado a uma pagina onde pode criar uma nova senha.
Insira sua nova senha e confirme. Recomendamos pelo menos 8 caracteres com uma mistura de letras, numeros e simbolos.
Volte ao aplicativo Honeydew ou aplicativo web e entre usando seu e-mail e nova senha.
Verifique sua pasta de spam ou lixo eletronico se nao vir o e-mail de redefinicao na sua caixa de entrada. Pode levar alguns minutos para chegar.
Se cadastrou com Google, Apple ou Facebook?
Se voce se cadastrou usando Google, Apple ou Facebook, voce nao tem uma senha do Honeydew. Basta tocar no botao de login correspondente na tela de login e voce entrara pela sua conta social. Se quiser adicionar uma senha para mais flexibilidade, veja nosso guia sobre como adicionar uma senha a uma conta de login social.
Ainda com problemas?
Se o e-mail de redefinicao nunca chegar ou o link nao funcionar, entre em contato conosco em support@honeydewcook.com e ajudaremos voce a recuperar o acesso a sua conta.
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