Fui desconectado e perdi minhas receitas e assinatura
Nao entre em panico -- suas receitas e assinatura nao sumiram. Tudo no Honeydew esta vinculado a sua conta, nao ao seu dispositivo. Se voce foi desconectado inesperadamente, tudo que precisa fazer e entrar novamente com a mesma conta que usou originalmente.
Por que isso acontece
Ocasionalmente, atualizacoes do aplicativo, reinicializacoes do dispositivo ou medidas de seguranca podem causar uma desconexao automatica. Isso nao exclui nenhum dos seus dados. Suas receitas, colecoes e status de assinatura estao todos armazenados com seguranca nos nossos servidores e reaparecerão assim que voce entrar novamente.
Como recuperar suas receitas
Abra o aplicativo Honeydew no seu dispositivo. Se voce estiver desconectado, vera a tela de login.
Toque na opcao de login que corresponde a como voce criou sua conta inicialmente -- Google, Apple, Facebook ou e-mail e senha.
Uma vez conectado, suas receitas, colecoes e assinatura devem estar restauradas imediatamente.
Nao lembra qual metodo de login usou?
Isso e mais comum do que voce imagina. Se nao tem certeza se se cadastrou com Google, Apple, Facebook ou e-mail, tente cada opcao uma por vez. Voce nao criara uma conta duplicada ao tentar entrar -- se nao houver conta associada a esse metodo, o aplicativo avisara.
Uma forma rapida de descobrir: se voce esta em um iPhone e usa iCloud, tente Entrar com Apple primeiro. Se voce usa um endereco Gmail, tente Entrar com Google. Estes sao os metodos de login mais comuns.
Tome cuidado para nao criar acidentalmente uma nova conta entrando com um metodo diferente do que usou originalmente. Se voce entrar com o metodo errado, vera uma biblioteca de receitas vazia. Simplesmente saia e tente outro metodo.
Ainda nao encontra suas receitas?
Se voce tentou todos os metodos de login e ainda nao consegue localizar suas receitas, entre em contato conosco em support@honeydewcook.com. Inclua o endereco de e-mail que acredita estar associado a sua conta e ajudaremos a rastrear.
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